Dernière mise à jour : 17 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site instantsditvin.com sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées par INSTANTS DIT VIN, ainsi que sur les droits dont ils disposent.
Elle s’applique notamment à la navigation sur le site, aux demandes de contact, à la création et à l’utilisation d’un compte client, aux commandes et paiements, aux réservations, à l’inscription aux communications commerciales et à l’utilisation des outils de mesure d’audience et publicitaires.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
INSTANTS DIT VIN
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
RCS Pontoise : 908 402 357
SIRET : 908 402 357 00010
TVA intracommunautaire : FR37908402357
Siège social :
8 rue du Pont Vert
95310 Saint-Ouen-l’Aumône – France
Présidente : Sophie Archimbaud
E-mail : contact@instantsditvin.com
Téléphone : 07 50 93 31 05
INSTANTS DIT VIN détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'exploitation du site et de ses activités.
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon l’utilisation du site et des services proposés, INSTANTS DIT VIN peut notamment traiter les catégories de données suivantes :
• données d’identité : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ; • informations relatives au compte client ;
• informations nécessaires aux commandes, réservations et prestations ;
• données de facturation et informations relatives aux transactions ;
• historique des commandes, réservations et échanges avec INSTANTS DIT VIN ; • informations communiquées volontairement dans les formulaires ou messages ; • préférences en matière de communications commerciales ;
• données techniques et de connexion : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, appareil utilisé, date et heure de connexion ;
• données relatives à la navigation et à l’utilisation du site ;
• données collectées au moyen de cookies ou technologies similaires, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
INSTANTS DIT VIN s’efforce de limiter la collecte aux données adéquates, pertinentes et nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Finalités et bases juridiques des traitements
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact
Les informations transmises par l’intermédiaire du formulaire de contact ou par e-mail sont utilisées afin de répondre aux demandes des utilisateurs. Le traitement repose, selon la nature de la demande, sur l’intérêt légitime d’INSTANTS DIT VIN à répondre aux sollicitations reçues ou sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.
Création et gestion du compte client
Les données sont traitées afin de permettre la création, l’administration et l’utilisation du compte client. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
Gestion des commandes et prestations
Les données nécessaires sont utilisées pour enregistrer les commandes, assurer leur suivi, fournir les prestations commandées, gérer la relation client et assurer le service après-vente. Ces traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat.
Facturation et obligations comptables
Certaines informations relatives aux commandes et transactions sont conservées afin de satisfaire aux obligations comptables, fiscales et légales applicables à INSTANTS DIT VIN.
Gestion des paiements
Les paiements en ligne sont réalisés par l’intermédiaire de Stripe. Les données nécessaires au traitement de la transaction sont transmises au prestataire de paiement selon les modalités applicables à son service. INSTANTS DIT VIN n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Gestion des réservations
Les réservations et prises de rendez-vous peuvent être réalisées au moyen du service Cal.com. Les informations nécessaires à la réservation sont traitées afin d’organiser et d’assurer la prestation demandée. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
Newsletter et communications commerciales
Lorsque l’utilisateur s’inscrit à une newsletter ou accepte de recevoir des communications commerciales électroniques lorsque son consentement est requis, ses coordonnées peuvent être utilisées à cette fin.
L’utilisateur peut retirer son consentement et se désinscrire à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription présent dans les communications lorsqu’un tel lien est proposé.
Mesure d’audience et statistiques
Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, INSTANTS DIT VIN utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation du site, comprendre son utilisation et améliorer son contenu et ses performances.
Publicité et mesure des campagnes
Sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, le site utilise Meta Pixel afin notamment de mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires et d’obtenir des informations relatives aux interactions des utilisateurs avec le site.
Sécurité du site et prévention des abus
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du site, détecter des comportements anormaux, prévenir les fraudes et assurer le fonctionnement technique du service.
Ces traitements peuvent reposer sur l’intérêt légitime d’INSTANTS DIT VIN à protéger son site et ses systèmes d’information.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires doivent être renseignés afin de permettre le traitement de la demande concernée.
À défaut de communication de certaines données indispensables, INSTANTS DIT VIN peut ne pas être en mesure de répondre à une demande, créer un compte, enregistrer une réservation, exécuter une commande ou fournir une prestation.
Les autres informations sont facultatives.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui doivent en connaître dans le cadre de leurs fonctions et aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services.
Selon les traitements concernés, elles peuvent notamment être communiquées : • aux personnes habilitées au sein d’INSTANTS DIT VIN ;
• à IONOS, pour les services d’hébergement et d’infrastructure utilisés ;
• à Stripe, pour le traitement des paiements ;
• à Cal.com, pour la gestion des rendez-vous et réservations ;
• à Google, dans le cadre de Google Analytics ;
• à Meta, dans le cadre de Meta Pixel ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance ou à la sécurisation du site ;
• aux prestataires intervenant dans l’exécution d’une commande ou d’une prestation lorsque cette transmission est nécessaire ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.
Les prestataires auxquels INSTANTS DIT VIN fait appel ne doivent accéder aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions, sous réserve de leurs propres qualités et responsabilités au regard de la réglementation applicable.
6. Hébergement
Le site est hébergé au moyen des services de IONOS.
Dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du site, certaines données techniques, telles que les données de connexion, peuvent être traitées afin notamment d’assurer la disponibilité, la stabilité et la sécurité des infrastructures.
7. Paiements avec Stripe
Les paiements en ligne sont pris en charge par Stripe.
Lorsqu’un utilisateur effectue un paiement, certaines informations nécessaires à la transaction sont communiquées directement à Stripe. Le traitement des données de paiement est soumis aux conditions et à la politique de confidentialité applicables aux services de Stripe.
INSTANTS DIT VIN peut néanmoins recevoir et conserver les informations nécessaires au suivi de la transaction, à la gestion de la commande, à la facturation et au respect de ses obligations légales.
8. Réservations via Cal.com
INSTANTS DIT VIN utilise Cal.com pour permettre la prise de rendez-vous ou la réservation de certaines prestations.
À cette occasion, des informations telles que le nom, l’adresse électronique, les coordonnées, la date et l’heure choisies ainsi que les informations éventuellement communiquées lors de la réservation peuvent être traitées.
L’utilisateur est invité à ne communiquer dans les champs libres que les informations strictement nécessaires à sa demande.
9. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation applicable le permet.
Les cookies ou traceurs utilisés notamment à des fins de mesure d’audience non exemptée, de publicité ou de suivi marketing ne sont déposés ou lus qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est légalement requis.
Le site utilise notamment :
Google Analytics
Cet outil permet de mesurer l’audience du site et d’analyser son utilisation.
Meta Pixel
Cet outil peut permettre de mesurer les conversions, analyser les performances des campagnes publicitaires et constituer des audiences publicitaires, selon la configuration retenue.
Lors de sa première visite, l’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les catégories de traceurs soumises à consentement.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès normal au site.
L’utilisateur doit également pouvoir retirer son consentement ou modifier ses préférences ultérieurement par l’intermédiaire de l’outil de gestion des cookies mis à sa disposition sur le site.
10. Durées de conservation
INSTANTS DIT VIN ne conserve les données personnelles que pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation et des nécessités liées à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
À titre général :
• les données nécessaires à la gestion d’une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de cette relation puis archivées pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits d’INSTANTS DIT VIN ;
• les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant la durée imposée par la réglementation applicable ;
• les données relatives aux prospects et aux communications commerciales sont conservées pendant une durée limitée à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• les demandes d’exercice des droits sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement puis, si nécessaire, pendant une durée permettant d’en justifier la gestion ;
• les données issues des cookies et outils de mesure ou de publicité sont conservées conformément aux durées configurées dans les outils concernés et aux exigences de la réglementation applicable.
Les durées effectivement configurées dans Google Analytics, Meta Pixel, Cal.com et les autres outils utilisés doivent être cohérentes avec les durées annoncées et le principe de limitation de la conservation.
11. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen
Certains prestataires technologiques utilisés par INSTANTS DIT VIN peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen ou être susceptibles de traiter certaines données depuis des pays tiers.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert international, INSTANTS DIT VIN veille, dans la mesure où cela relève de sa responsabilité, à ce que ce transfert repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont nécessaires.
Les modalités précises peuvent dépendre du prestataire concerné, de sa localisation, de la configuration du service et des mécanismes juridiques applicables au moment du traitement.
12. Sécurité des données
INSTANTS DIT VIN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre, notamment, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
La sécurité absolue d’un système informatique ne pouvant toutefois être garantie, INSTANTS DIT VIN adapte ses mesures de sécurité en fonction des risques identifiés et de l’évolution des technologies.
13. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par les textes, disposer notamment :
• d’un droit d’accès à ses données personnelles ;
• d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• d’un droit à l’effacement de ses données ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition à certains traitements ;
• d’un droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• du droit de retirer son consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués antérieurement au retrait ;
• du droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès, dans les conditions prévues par le droit français.
Lorsqu’un traitement est effectué à des fins de prospection commerciale, la personne concernée dispose notamment du droit de s’y opposer dans les conditions prévues par la réglementation.
14. Exercice des droits
Pour exercer ses droits ou poser une question concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
INSTANTS DIT VIN
8 rue du Pont Vert
95310 Saint-Ouen-l’Aumône – France
E-mail : contact@instantsditvin.com
Afin de protéger les données personnelles contre les demandes frauduleuses, INSTANTS DIT VIN pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire et proportionné.
INSTANTS DIT VIN répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
15. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne estimant, après avoir contacté INSTANTS DIT VIN, que ses droits relatifs à la protection de ses données personnelles ne sont pas respectés dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
16. Liens et services de tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.
INSTANTS DIT VIN n’exerce pas de contrôle sur les traitements de données réalisés directement par ces tiers dans le cadre de leurs propres services. Les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur communiquer des données personnelles.
17. Modification de la politique de confidentialité
INSTANTS DIT VIN peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés sur le site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
En cas de modification substantielle affectant les traitements de données personnelles, une information appropriée pourra être portée à la connaissance des utilisateurs.
Dernière mise à jour : 17 août 2026